Por que o Microsoft Teams é melhor que o Skype for Business?

Por Johnny Hudaba

O Microsoft Teams é melhor que o Skype for Business, por diversos fatores, porém cabe colocar que é melhor principalmente por ser diferente. O Teams diferentemente do Skype aspira ser uma plataforma única (ou um hub) de colaboração, onde se é possível integrar diversos recursos que aumentam a produtividade do usuário, não somente uma plataforma de chat.

Através do Microsoft Teams, podemos integrar o OneDrive ou até mesmo o Sharepoint, facilitando a localização de arquivos ou documentos importantes durante uma reunião ou até mesmo durante uma conversa.

Também é possível trabalhar em documentos sem precisarmos do pacote Office instalado em nossas máquinas, pois a plataforma nos fornece o uso do Office Online, que nos permite a edição de um documento importante, mesmo que não estejamos usando os computadores da empresa.

A integração entre ferramentas de terceiros e proprietárias da Microsoft é possível e muito fácil, nele podemos integrar outros recursos que melhoram o dia a dia do colaborador, abaixo alguns exemplos:

Trello e Planner (Para gerenciamento de Tarefas);
Power Automate (Antigo Flow para Gerenciamento de fluxos de trabalho);
Yammer (Rede Social Corporativa);
OneNote e Evernote (Para gestão de anotações);

Todos estes recursos – e outros mais – se integram ao Microsoft Teams naturalmente, então se você já os utiliza e não quer perder informações fique tranquilo, basta “acoplá-los” ao Teams e usar tudo em uma mesma “console”.

5 Fatores que comprovam que o Microsoft Teams é melhor que o Skype for Business

1 - Reunião mais fácil e mais eficaz

Possivelmente, as pessoas de sua empresa estão usando ferramentas diferentes para agendar uma reunião, seja ela de áudio ou videoconferência, compartilhamento de tela, etc. Com o Microsoft Teams podemos agendar reuniões com o recurso de compartilhamento de áudio, vídeo e tela em uma plataforma só.

Nunca é demais frisar que para participar de reuniões não há a necessidade de ter o aplicativo do Teams instalado no computador, e mesmo pessoas de fora podem ingressar em reuniões criadas por você, evitando muitas vezes o transtorno de montar conferências via telefone.

E o melhor de tudo é que a reunião agendada no Microsoft Teams, será sincronizada com o calendário do seu Outlook, facilitando o rastreamento de seus eventos no seu dia-a-dia.

2 - Elimine o caos na comunicação e compartilhamento de arquivos com a equipe

O Teams facilita a colaboração com os membros da empresa ou até mesmo com membros externos, tendo em mente um cenário real, trabalhar e aprovar documentações por e-mail, pode resultar em confusão visto que é comum em casos assim a geração de dados duplicados. Agora trabalhando com equipes, eliminamos este problema armazenando conversa e todos os documentos em um só lugar, facilitando assim a visualização de todos os usuários.

Outro recurso subestimado para equipes, que mencionei acima, é a capacidade de editar documentos do office em tempo real, por exemplo, se a equipe está trabalhando em uma apresentação powerpoint, é possível que todos do grupo, possam editar e visualizar o que está sendo inserido no arquivo, fazendo com que todos possam dar sugestões, economizando tempo e reduzindo o uso de e-mails.

3 – A utilização de Bot no Microsoft Teams

Através do Microsoft Teams é possível implantar bots, que são essencialmente “ajudantes”, que auxiliam o usuário a obter uma informação necessária. Os bots interagem com um membro da equipe de maneira natural e humana, você precisa responder para ter acesso ao que procura, utilizando de um escopo definido para manipular comandos simples ou complexos, utilizando inteligência artificial com processamento de linguagem natural.

Os bots do Microsoft Teams podem fazer parte de uma conversa individual, um bate papo em grupo ou no canal de uma equipe, onde tudo vai depender da sua regra de negócio e como o sistema de bot de conversação pode atender melhor a sua organização.

4 – Continue conectado: a mobilidade do Microsoft Teams

Nesta nova era de celulares cada vez mais poderosos e a vida corrida que todos levamos, por muitas vezes, precisamos ter a “empresa” em nossas mãos e para isso, por que não utilizar o celular?

O Microsoft Teams possui aplicativos para Android e IOS, através dele podemos visualizar nossas conversas individuais ou em grupos, e até mesmo entrar em uma reunião online, simplesmente com um simples e rápido acesso, quem utilizava Skype For Business nesse cenário, notará a disparidade e diferença de velocidade e qualidade.

Mas isso não é tudo, pois pelo aplicativo do Microsoft Teams temos como ver todos os arquivos e documentos que foram compartilhados durante uma conversa, sem que seja necessário procurar o mesmo arquivo em e-mails, fazendo com que seja perdidas horas até encontrar o dado. Através do Microsoft Teams, tudo está em suas mãos, com um simples toque.

5 – Office365 Suite

Por fim, o Microsoft Teams integra-se perfeitamente com o Office365 Suite, um conjunto com mais de 30 aplicativos diferentes que ajudam a administrar os negócios de sua organização de uma forma mais eficaz e altamente organizada.

O que torna vantajoso para o Microsoft Teams e realmente todo o Office365 Suite tenham uma sinergia entre todos os aplicativos. Lembrando que o Microsoft Teams também funciona com aplicativos de terceiros que ajudam a manter seus negócios funcionando com desempenho máximo.

Conclusão

O Microsoft Teams é um hub que agrega diversas ferramentas e funcionalidades que trazem para a sua organização uma forma mais simples e organizada de gerenciar suas reuniões, seus projetos e a comunicação entre seus funcionários, compará-lo simplesmente com a funcionalidade de chat, é um erro.

Através do Microsoft Teams temos a facilidade de ter os nossos arquivos e documentos à plena disposição seja na versão desktop ou na versão mobile, facilitando nossas vidas e nossos trabalhos.

Neste artigo não abordamos as capacidades de integração do Teams com a telefonia tradicional e Clouds PBX, o que tornaria a concorrência e a comparação ainda mais desigual a favor do Teams.

Skype for Business foi uma excelente ferramenta na época em que foi divulgada, porém nesta nova era, temos que dar licença para que o Microsoft Teams, possa trazer suas novidades e assim melhorarmos nossa produtividade e trabalho.

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